Política de privacidad
En Óptica Zamora, valoramos y respetamos tu privacidad. La información que recopilamos a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, formularios de anuncios y otros canales digitales se utiliza únicamente para brindarte atención, asesoría y seguimiento relacionado con nuestros productos y servicios.
1. Datos que podemos recopilar
Podemos recopilar los siguientes datos cuando los proporcionas voluntariamente:
- Nombre
- Número de teléfono o WhatsApp
- Correo electrónico
- Información relacionada con tus necesidades visuales
- Tipo de lentes de interés
- Receta o archivo que decidas compartir
- Cualquier otro dato que proporciones en formularios o mensajes
2. Finalidad del uso de tus datos
La información recopilada se utiliza para:
- Contactarte para brindarte asesoría personalizada
- Dar seguimiento a solicitudes, dudas o cotizaciones
- Recomendar productos y servicios ópticos
- Agendar revisiones o exámenes visuales
- Enviarte información relacionada con tu solicitud
- Mejorar nuestra atención y servicios
3. Protección de la información
En Óptica Zamora adoptamos medidas razonables para proteger la información que compartes con nosotros y evitar accesos no autorizados, alteración, pérdida o uso indebido de tus datos.
4. Compartición de datos
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales ajenos a nuestra operación. Solo podremos compartir información cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o atender requerimientos de autoridad competente.
5. Formularios y plataformas de terceros
Al enviar tu información a través de formularios de nuestro sitio web o formularios de plataformas publicitarias como Meta, aceptas que usemos esos datos para contactarte y dar seguimiento a tu solicitud, de acuerdo con esta política de privacidad.
6. Derechos del usuario
Puedes solicitar en cualquier momento la actualización, corrección o eliminación de tus datos personales comunicándote con nosotros a través de nuestros medios de contacto.
7. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política de privacidad o sobre el uso de tus datos, puedes comunicarte con nosotros en:
Óptica Zamora
Gutiérrez Zamora No. 43, Zona Centro, Xalapa, Veracruz, México
WhatsApp: 228 1808290
Correo: contacto@optica-zamora.com
8. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.